医务人员端庄的容貌服饰▽◇▲★,优雅的言行举止☆▲••,可以潜移默化的影响病人就诊的感受…●…◁◁▽、化解部分潜在的医疗言语冲突▪=★。为提高医院员工的礼仪素质○▪•■○◁,塑造良好的职业形象☆★=,深化服务内涵◁○○-=•,第180医院于4月9日成功举办泉州市首届医院员工礼仪培训班▲-▼▪•,人力资源部黄顺红主任主持▽▪◇◁◇。
本次培训班共有130余名兄弟单位以及90余名本院行政◇▼、医疗-□○▽、护理人员及业务骨干参加培训◇☆。值得一提的是▽-●▪=k8凯发第180医院举办泉,国内知名礼仪培训专家吴丽真老师应邀来院授课▲■。据了解★=,吴老师是厦门航空公司首席乘务员▼…=•与民企深度融合的意义,,同时是华侨大学等知名院校礼仪专职培训教师●□州市首届医院员工礼仪培训班。除此之外☆◆……-★,院内资深礼仪培训讲师遇莹-=▼、韩延泽也进行授课•▷☆◇☆,分别从医院礼仪规范相关知识▪●☆▲▲◆、医务人员形体训练…▲■◇、医院亮点解说培训三个方面进行深入讲解▲▼,并组织参训人员模拟演示▲■、实地参观体验医院员工服务礼仪规范k8凯发△▪△☆○▪。
加强了兄弟单位间的交流沟通☆●•◇-,培训课程设置贴近工作实际=▪○□▽☆,同时也很好的宣传了医院的解说▪◁▲▪、礼仪▽…、电梯员队伍▽▪□▲▼▲,现场模拟生动活泼◆■◇★★,本次培训班授予结业人员泉州市级二类学分★△-★-。给兄弟单位参会人员留下了极其强烈的印象●=•☆■。深化了医院服务人员的礼仪意识▽-▲•。得到了泉州市各兄弟单位的大力支持■…,展示了第180医院人■▽▼◇▪“爱院奉献•▼◆•☆○花要半开 酒宜微醺凯,、爱拼敢赢k8凯发□☆●▲▲☆、爱岗敬业▲•□•◇▷”的良好精神面貌◁▪○★,(张晓菲 林小霞)收到了参训人员的热烈欢迎k8凯发▼▽▽○◇。